Klantenservice

Overzicht van  de pagina's in klantenservice.

Verzending en verzendkosten

Gratis verzending!

Je bestelling wordt verstuurd via PostNL met brievenbuspost, de reden dat het met brievenbuspost wordt verstuurd is dat het efficiënter is (je hoeft er niet voor thuis te blijven) en goedkoper. Zo kunnen wij de scherpe prijzen hanteren. Wij rekenen geen verzendkosten en versturen het altijd gratis. Dit is een van de kenmerken van de Tandenbleekwinkel.nl

Geen namaak producten op Tandenbleekwinkel.nl

In onze webshop staan alleen maar originele Crest 3D White producten, wij houden niet van namaak en willen het ook zeker niet verkopen aan onze klanten. Mocht je een gesealde doos willen ontvangen dan is dat altijd mogelijk. Bij de hele kuur krijgt u van ons de originele gebruiksaanwijzing uit de doos meegezonden. Neem even contact op met ons of vul het als opmerking in bij je bestelling. Bij ons staat vertrouwen hoog in het vaandel. Wij verkopen geen namaak producten ingekocht via bekende Chinezen groothandel websites zoals Alibaba.

Voorraad

Op de website wordt altijd door ons de actuele voorraad bijgehouden. Wij houden niet van verassingen dus dat willen wij jullie ook niet aandoen. Mochten er wijzigingen in de voorraad zijn, dan zal dit direct zichtbaar zijn op de website. Wij zijn continue opzoek naar nieuwe leverancier die ons alleen de originele Crest 3D White producten kunnen leveren. Bij het product staat duidelijk de verzendtijd vermeld. Houdt er rekening mee dat het 1 tot 2 werkdagen kan duren voordat de postbode bij jouw langs komt. Mocht er onverhoopt een vertraging in de levering optreden dan zullen wij je altijd hiervan op de hoogte brengen.

Veel gestelde vragen

Hieronder volgt een uitleg over de Whitestrips die wij aanbieden op de website, dit zijn ook een aantal vragen die meermaals per week aan ons worden gesteld via het contactformulier. Voordat je jouw vraag stelt neem dan de onderstaande vragen door.

Hoe werken de Whitestrips?

Het zijn dunne plakstrips, ze zijn gecoat met een Whitening gel. In deze gel zit een bepaalde waarde aan waterstofperoxide, dit is per product verschillend. Wij bieden producten aan die een hoge waarde hebben en ook producten die geen waterstofperoxide bevatten. Bekijk hierover onze product catalogus op de website. De strips zijn zo ontworpen dat ze op je tanden blijven zitten terwijl je door kan gaan met je dagelijkse bezigheden. Ze vormen zich ook perfect om je tanden heen.

Hoe lang moet ik de strips op mijn tanden laten zitten?

Het hangt af van welk product je gekozen hebt, maar gemiddeld moeten de plakstrips 30 minuten blijven zitten. De meeste strips zijn zo ontworpen dat je niet doodstil hoeft te liggen, maar dat je gewoon door kan gaan met je dagelijkse bezigheden. Bij je bestelling kan je kiezen voor een bepaalde kuur, wij bieden de mogelijkheid om voor een “halve” of “hele” kuur te kiezen, per product zitten hier verschillende hoeveelheden strips in om jouw kuur te voltooien.

Wanneer kan ik de eerste resultaten verwachten?

Het zichtbare wittere resultaat verschil per persoon, de meeste mensen hebben na 3 dagen al resultaat. Je kan ook voor de 1-Hour Express kuur kiezen, met deze kuur heb je dezelfde dag al wittere tanden.

Kan ik de strip langer dragen voor nog betere resultaten?

Het is niet verstandig om de strips langer te dragen dan aangegeven. Dit kan schade opleveren aan je gebit, mogelijk dat je tanden overgevoelig raken of je tandvlees geïrriteerd raakt.

Hoelang blijven mijn tanden wit?

Dit is afhankelijk van welk product je bestelt hebt, maar de meeste behandelingen behouden hun effect gemiddeld een jaar. Het overmatig drinken van koffie, tea, cola, rode wijn of roken is ontzettend van invloed op het effect. Als je dit beperkt na het afronden van je kuur dan zal dit ten goede komen van je gebit.

Annuleren van de bestelling

Wil je de bestelling annuleren? Dat is mogelijk en dat kun je eenvoudig doen via je account. Je kunt de order aan klikken en aangeven dat deze moet komen te vervallen. Wij zullen vervolgens je het aankoopbedrag retour betalen. Mocht je achteraf betalen hebben gekozen dan vervalt de betalingsverplichting.

Retouren

Je kunt heel eenvoudig een bestelling retour sturen. Meldt via het account de bestelling retour en wij zullen je per mail de retour instructies toesturen.

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen zullen wij de retour actie uitvoeren. Dit kan bestaan uit een omruiling of een retour betaling. Hangt ervan af wat jouw gewenste actie is.

Betalingsmogelijkheden

Bij tandenbleekwinkel.nl kun je betalen met alle populaire betaalmogelijkheden, zoals iDeal, PayPal, Mrcash/ Bancontact of per overboeking.

Mocht je per Creditcard willen betalen dan kun je kiezen voor de betaalwijze: PayPal.

Wanneer je betaald per overboeking duurt het iets langer voordat de order verwerkt is, wij moeten nameleijk eerst op de betaling wachten voordat wij de bestelling kunnen versturen.

Wanneer je kiest voor betaling per AfterPay dan wordt de bestelling direct verzonden indien de artikelen op voorraad zijn. Voor het gebruik van AfterPay moeten wij onze klanten betalingskosten doorrekenen. Op de afreken pagina staan de actuele kosten aangegeven.

Register New Account
Reset Password